{"id":3,"date":"0025-07-11T06:37:20","date_gmt":"0025-07-11T06:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/monro.co.uk\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-07T15:27:24","modified_gmt":"2026-01-07T15:27:24","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accueil<\/a> \/<\/span> Page<\/span><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Monro respecte votre vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles.
\u00a0<\/h3>

Introduction<\/h5>

Monro vend des emballages, des supports marketing et d\u2019autres biens et services destin\u00e9s aux professionnels \u2013 des start-ups, associations caritatives, d\u00e9taillants ind\u00e9pendants jusqu\u2019aux grandes organisations.<\/p>

Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment Monro et ses filiales utilisent vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nous et achetez nos produits et services.<\/p>

Elle pr\u00e9cise \u00e9galement vos droits concernant les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez et la mani\u00e8re dont la loi vous prot\u00e8ge.\nPour toute question, contactez :
Monro Ltd, Interlink Way South, Interlink Park, Bardon, Coalville, Leicestershire LE67 1PG
Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 01530 278000 Courriel : privacy@monro.co.uk
Cette adresse est notre si\u00e8ge social et notre num\u00e9ro d'entreprise est 1832559.<\/p>

Il est important de lire cette politique afin de comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es. Nous collectons vos informations principalement via des interactions directes (nom, fonction, coordonn\u00e9es) lorsque vous nous contactez par courrier, t\u00e9l\u00e9phone, email, r\u00e9seaux sociaux ou SMS.<\/p>

  1. Lorsque vous demandez des informations ou des services \u00e0 Monro, nous avons besoin de conna\u00eetre votre nom et vos coordonn\u00e9es professionnelles. Monro peut \u00e9galement recueillir des informations \u00e0 partir de courriels ou de lettres que vous envoyez \u00e0 Monro Ltd. ou lorsque vous vous engagez sur notre plateforme de m\u00e9dias sociaux.<\/li>
  2. Les informations que vous fournissez permettent \u00e0 Monro Ltd. de vous fournir de plus amples informations sur la soci\u00e9t\u00e9, les produits et les services de Monro Ltd. Elles permettent \u00e9galement \u00e0 Monro Ltd. de vous contacter si vous avez demand\u00e9 des informations compl\u00e9mentaires ou si vous avez d\u00e9pos\u00e9 une demande de renseignements commerciaux.<\/li>
  3. Monro Ltd. peut, \u00e0 l'occasion, collecter des informations suppl\u00e9mentaires dans le cadre d'offres que vous pouvez demander par le biais de l'un de nos sites web. Monro Ltd. peut \u00e9galement utiliser les informations et les statistiques collect\u00e9es pour contr\u00f4ler l'utilisation du site web et de ses services, et peut \u00e9galement fournir les informations suivantes<\/li>
  4. ces informations \u00e0 des tiers. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous visitez nos bureaux et que vous utilisez un appareil mobile ou un ordinateur portable pour vous connecter \u00e0 l'un de nos Wifi, ou si la fonction Wifi est activ\u00e9e, nous pouvons<\/li>
  5. collecter votre adresse MAC et vos donn\u00e9es de localisation. Si vous ne souhaitez pas que nous suivions votre appareil ou que nous utilisions vos informations de cette mani\u00e8re, veuillez d\u00e9sactiver la fonction Wifi de votre t\u00e9l\u00e9phone ou autre appareil \u00e9lectronique dans vos param\u00e8tres.<\/li>
  6. Lorsque vous naviguez sur l'un de nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des donn\u00e9es techniques sur votre \u00e9quipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous pouvons \u00e9galement collecter des donn\u00e9es de suivi lorsque vous utilisez notre site web ou lorsque vous cliquez sur l'une de nos publicit\u00e9s (y compris celles affich\u00e9es sur les sites web de tiers). Dans la majorit\u00e9 des cas, ces donn\u00e9es ne vous identifient pas personnellement. Veuillez noter que notre site web peut, de temps \u00e0 autre, contenir des liens vers d'autres sites web susceptibles de vous int\u00e9resser. Si vous suivez un lien, veuillez noter que l'autre site web aura sa propre politique de confidentialit\u00e9 et que vous devez la v\u00e9rifier avant de soumettre des informations personnelles \u00e0 ce site web. Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites web ni de l'utilisation qu'ils font de vos informations personnelles.<\/li>
  7. Si vous postulez \u00e0 un emploi ou travaillez avec nous, nous recueillerons une s\u00e9rie d'informations vous concernant, qui sont d\u00e9crites plus en d\u00e9tail dans notre avis sur la protection de la vie priv\u00e9e des candidats, disponible sur demande.<\/li><\/ol>
    \u00a0<\/h5>
    Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?<\/h5>

    Pour mettre nos produits et services \u00e0 la disposition de l'entreprise ou de l'organisation pour laquelle vous travaillez.
    Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ou achetez (c'est-\u00e0-dire pour effectuer certaines t\u00e2ches, processus ou commandes sur notre site web, ou dans nos apps, prendre le paiement en ligne (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et livrer vos produits ou services), et pour communiquer avec vous concernant ces produits et services que vous nous achetez et r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et commentaires ;
    Nous pouvons \u00e9galement utiliser vos donn\u00e9es personnelles pour mesurer le degr\u00e9 de satisfaction de nos clients et fournir un service \u00e0 la client\u00e8le (y compris le d\u00e9pannage li\u00e9 aux achats ou \u00e0 vos demandes de services ou lorsque vous nous posez des questions sur les m\u00e9dias sociaux) ;
    Nous nous appuyons sur nos accords contractuels avec l'entreprise pour laquelle vous travaillez comme base l\u00e9gale pour collecter et traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous passez une commande de produits et de services. Dans certains cas, nous nous appuyons \u00e9galement sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes en tant qu'entreprise (par exemple, pour mesurer la satisfaction des clients et r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes). Lorsque nous nous appuyons sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous veillons toujours \u00e0 les mettre en balance avec vos droits.<\/p>

    \u00c0 des fins administratives et commerciales internes :<\/p>

    • Pour fournir nos produits et services \u00e0 votre entreprise.<\/li>
    • Si vous remplissez des formulaires sur notre site web ou si vous nous contactez par d'autres moyens, nous utilisons les informations que vous fournissez pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou pour vous contacter, car nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire.<\/li>
    • Si vous nous demandez de fournir des services, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour nous acquitter de nos obligations contractuelles \u00e0 votre \u00e9gard et pour remplir toute obligation l\u00e9gale d\u00e9coulant de vos instructions. Nous pouvons \u00e9galement les utiliser pour vous informer des changements intervenus dans notre organisation, dans la mesure o\u00f9 cela est compatible avec l'utilisation initiale de vos informations.<\/li>
    • Nous utiliserons les donn\u00e9es personnelles de tiers collect\u00e9es dans le cadre de la prestation de services pour ex\u00e9cuter nos obligations contractuelles envers nos clients et pour remplir toute obligation l\u00e9gale d\u00e9coulant de ces instructions.<\/li>
    • Si vous demandez \u00e0 \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 notre base de donn\u00e9es marketing, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations sur notre organisation et nos services conform\u00e9ment aux pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez exprim\u00e9es. Nous le ferons sur la base de votre consentement \u00e0 ce que nous traitions vos informations personnelles de cette mani\u00e8re. Vous pouvez cesser de recevoir des informations marketing de notre part \u00e0 tout moment, car ces communications offrent des moyens simples de se d\u00e9sabonner ou de mettre \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>
    • Il se peut que nous vous contactions \u00e0 l'occasion pour vous communiquer des informations sectorielles sp\u00e9cifiques si vous \u00eates un client ou un contact de l'entreprise ou une personne travaillant dans notre secteur et dont nous pensons raisonnablement qu'elle serait int\u00e9ress\u00e9e par la r\u00e9ception de cette communication particuli\u00e8re. Ces communications sont adapt\u00e9es et \u00e9tudi\u00e9es et sont envoy\u00e9es sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles \u00e0 des fins qui ne sont pas expliqu\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et\/ou dans les avis de confidentialit\u00e9 qui s'appliquent aux candidats et aux membres de notre personnel.<\/li>
    • Nous attendons et exigeons de nos clients qu'ils se conforment aux dispositions du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es et qu'ils aient une raison l\u00e9gale appropri\u00e9e pour le traitement de toute information personnelle qui nous est fournie dans le cadre des services que nous leur fournissons (y compris les donn\u00e9es personnelles fournies par des tiers).<\/li><\/ul>
      \u00a0<\/h5>
      O\u00f9 stockons-nous vos informations personnelles et comment sont-elles s\u00e9curis\u00e9es ?<\/h5>

      Certaines des informations que vous nous fournissez seront transmises par voie \u00e9lectronique, par exemple les informations fournies par l'interm\u00e9diaire de notre site web ou par courrier \u00e9lectronique. Nous vous rappelons que les informations transmises via l'internet ne sont pas totalement s\u00fbres et que, bien que nous fassions de notre mieux pour prot\u00e9ger toute information transmise de cette mani\u00e8re, nous ne pouvons pas en garantir la s\u00e9curit\u00e9 totale.<\/p>

      Nous avons mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour \u00e9viter que vos donn\u00e9es personnelles ne soient accidentellement perdues, consult\u00e9es ou utilis\u00e9es de mani\u00e8re non autoris\u00e9e, modifi\u00e9es ou divulgu\u00e9es. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stock\u00e9es sur nos serveurs s\u00e9curis\u00e9s situ\u00e9s au Royaume-Uni. Aucune information que vous nous fournissez n'est transf\u00e9r\u00e9e ou stock\u00e9e en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, sauf si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de votre contrat de livraison de biens ou d'articles en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/p>

      En outre, nous limitons l'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles aux employ\u00e9s, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les conna\u00eetre pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos donn\u00e9es personnelles que sur nos instructions et sont soumis \u00e0 un devoir de confidentialit\u00e9. Nous avons mis en place des proc\u00e9dures pour faire face \u00e0 toute suspicion de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et nous vous notifierons, ainsi qu'\u00e0 tout organisme de r\u00e9glementation applicable, une violation lorsque nous sommes l\u00e9galement tenus de le faire.<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?<\/h5>

      Nous ne vendrons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers. Toutefois, afin de vous fournir nos services, nous partageons vos donn\u00e9es personnelles avec nos fournisseurs de services tiers de confiance ou les soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe, comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Chaque fois que nous partageons vos donn\u00e9es personnelles, nous mettons en place des garanties qui exigent de ces organisations qu'elles conservent vos donn\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et qu'elles s'assurent qu'elles n'utilisent pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 leurs propres fins de marketing.<\/p>

      Prestataires de services tiers.<\/p>

      Ex\u00e9cuter les commandes de produits et de services.<\/p>

      Nous travaillons avec un certain nombre de prestataires de services de confiance qui fournissent des services en notre nom. Lorsque votre entreprise ach\u00e8te des produits et des services aupr\u00e8s de nous, les services fournis par ces organisations comprennent la livraison, l'assemblage ou la fabrication des produits. Il est dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, en tant qu'entreprise, de travailler avec ces prestataires de services, car nous n'avons peut-\u00eatre pas les moyens de fournir ces services nous-m\u00eames. Dans chaque cas, nous veillerons \u00e0 ce que le prestataire de services ne soit autoris\u00e9 \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que dans le but de nous fournir ces services et \u00e0 aucune autre fin.<\/p>

      Nous pouvons divulguer vos informations personnelles \u00e0 des tiers si nous sommes tenus de les divulguer ou de les partager afin de nous conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale (par exemple, nos auditeurs, nos assureurs, nos conseillers professionnels et le HMRC) ou avec votre consentement.<\/p>

      Nous pouvons transf\u00e9rer des quantit\u00e9s limit\u00e9es de vos donn\u00e9es personnelles en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en lorsque ce transfert de donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de votre contrat avec nous pour importer des biens ou des articles en provenance de pays situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ou pour livrer des biens et des articles \u00e0 ces pays.<\/p>

      Nous pouvons transf\u00e9rer des quantit\u00e9s limit\u00e9es de vos donn\u00e9es personnelles en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en lorsque ce transfert de donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution de votre contrat avec nous pour la livraison de biens ou d'articles en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      Vos droits<\/h5>

      Vous avez le droit de :<\/p>

      • que vos donn\u00e9es soient trait\u00e9es de mani\u00e8re \u00e9quitable, licite et transparente ;<\/li>
      • \u00eatre inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es, par exemple dans le cadre de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ;<\/li>
      • acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet ;<\/li>
      • nous demander de corriger toute erreur dans vos donn\u00e9es personnelles ;<\/li>
      • nous obliger \u00e0 supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant dans certaines situations o\u00f9 nous n'avons aucune raison valable de continuer \u00e0 les traiter ;<\/li>
      • demander que nous transf\u00e9rions vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 un autre prestataire de services dans un format simple et structur\u00e9 ;<\/li>
      • s'opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct ;<\/li>
      • s'opposer \u00e0 la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire ;<\/li>
      • s'opposer, dans certaines autres situations, \u00e0 ce que nous continuions \u00e0 traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ; et<\/li>
      • restreindre ou arr\u00eater temporairement le traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans certaines circonstances.<\/li><\/ul>

        Pour en savoir plus sur vos droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, consultez le guide du bureau du commissaire \u00e0 l'information du Royaume-Uni (ICO) https:\/\/ico.org.uk\/for-the-public. Vous avez \u00e9galement le droit de vous plaindre de notre utilisation des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de l'ICO. Vous pouvez le faire en contactant l'ICO sur son site web https:\/\/ico.org.uk\/concerns ou en appelant le 0303 123 1113.<\/p>

        Si vous souhaitez nous parler de l'un de vos droits, veuillez nous contacter.<\/p>

        \u00a0<\/h5>
        Modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/h5>

        Si vous ne souhaitez plus \u00eatre contact\u00e9 par nous au sujet de nos produits ou services, ou \u00e0 d'autres fins de marketing, vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences ou vous d\u00e9sinscrire en nous contactant. Par ailleurs, si vous avez un profil sur l'un des sites web de Monro, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire en vous connectant \u00e0 votre compte, ou simplement en suivant le lien de d\u00e9sinscription fourni dans les courriels que vous recevez de notre part.<\/p>

        Nous voulons nous assurer que toutes les informations dont nous disposons sur nos clients sont correctes et \u00e0 jour. Si vous constatez que les donn\u00e9es personnelles que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet sont inexactes ou doivent \u00eatre mises \u00e0 jour (par exemple, si vous avez chang\u00e9 de nom ou d'adresse), veuillez nous contacter afin que nous puissions les corriger. Si vous avez cr\u00e9\u00e9 un profil sur un site web de Monro, vous pouvez modifier les donn\u00e9es stock\u00e9es \u00e0 votre sujet en vous connectant \u00e0 votre compte.<\/p>

        \u00a0<\/h5>
        S\u00e9curit\u00e9 et conservation<\/h5>

        Nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es par des mesures techniques et physiques strictes. Nous les conservons uniquement le temps n\u00e9cessaire \u00e0 leur finalit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 nos proc\u00e9dures internes.<\/p>

        \u00a0<\/h5>
        Conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h5>

        D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous ne conserverons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que le temps n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e. Cela signifie que les p\u00e9riodes de conservation varieront en fonction du type de donn\u00e9es et de la raison pour laquelle nous disposons des donn\u00e9es en premier lieu.<\/p>

        Nous avons mis en place des proc\u00e9dures concernant nos p\u00e9riodes de conservation que nous r\u00e9examinons en tenant compte des raisons pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons.<\/p>

        \u00a0<\/h5>
        Mises \u00e0 jour<\/h5>

        Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons, mais nous vous invitons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement la pr\u00e9sente politique pour vous assurer que vous \u00eates au courant de la version la plus r\u00e9cente.<\/p>

        Cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 11 novembre 2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Home \/ Page Monro respects your privacy and is committed to protecting your personal data.\u00a0 Introduction Monro sells packaging, marketing materials and other goods and services which are aimed at business users \u2013 from start-ups, charity organisations, independent retailers to larger organisations. This privacy policy tells you how Monro and its subsidiaries use your personal […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14746,"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/14746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monro.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}